Newsletter
Pozostańmy w kontakcie! Zapisz się do MILKlettera i odbieraj rabaty, informacje o najnowszych kolekcjach i trochę macierzyńskich historii z życia wziętych
Bezpieczne zakupy

Zapisz

Zapisz

Zamiana, zwrot, reklamacje

 Wymiana towaru

Jeśli produkt, który zakupiłaś okazał się za mały/za duży, kolor nie do końca Ci się podoba lub po prostu chcesz wymienić produkt na inny, masz na to 14 dni od dnia odebrania paczki.
Nie płacisz drugi raz za przesyłkę. Pokrywasz tylko koszt odesłania produktu na wymianę do sklepu.

 Aby wymienić zakupiony u nas produkt:

  1. Wypełnij czytelnie formularz zwrotu i podaj dokładną nazwę produktu, na jaki chcesz dokonać wymiany. (przykładowy formularz znajdziesz na odwrocie faktury dołączonej do przesyłki, którą otrzymałaś)
  2. Starannie zapakuj zwracany produkt, postaraj się zwrócić go w takiej formie w jakiej go otrzymałaś. Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu (produkt możesz przymierzyć, natomiast nie powinnaś go nosić).
  3. Formularz wraz ze zwracanym produktem wyślij na swój koszt na adres
    KURZELA CODE JULIAN KURZELA
    ul. Rychtera 3/1
    03-980 Warszawa

 Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru od dnia odebrania paczki.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt:

  1. Wypełnij dokładnie i czytelnie formularz zwrotu (przykładowy formularz znajdziesz na odwrocie faktury dołączonej do przesyłki, którą otrzymałaś)
  2. Starannie zapakuj zwracany produkt, postaraj się zwrócić go w takiej formie w jakiej go otrzymałaś. Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu (produkt możesz przymierzyć, natomiast nie powinnaś go nosić).
  3. Formularz wraz ze zwracanym produktem wyślij na swój koszt na adres:
    KURZELA CODE JULIAN KURZELA
    ul. Rychtera 3/1
    03-980 Warszawa

 Składanie reklamacji

 W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1.  Wypełnij formularz reklamacji (przykładowy formularz znajdziesz na odwrocie faktury dołączonej do przesyłki, którą otrzymasz) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
  2. Formularz wraz z reklamowanym produktem wyślij na swój koszt na adres:
    KURZELA CODE JULIAN KURZELA
    ul. Rychtera 3/1
    03-980 Warszawa

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl